معلومات الشحن

2-5 أيام العمل لتجهيز طلبكم

في معظم الحالات، سيتم توصيل طرد منتجاتك في غضون الوقت المتوقع للوصول. ومع ذلك، قد يتأثر تاريخ التوصيل الفعلي بترتيبات الرحلة وظروف الطقس وعوامل خارجية أخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع لمعرفة تاريخ التوصيل الأكثر دقة.

إذا وجدت ما يلي: 1) لم يتم تسليم الطرد الخاص بك خلال الوقت المحدد؛ 2) توضح رسالة التتبع أنه تم تسليم الطرد، ولكنك لم تستلمه أو 3) تحتوي الطرد الخاص بك على عناصر مفقودة/خاطئة أو غيرها المشكلات اللوجستية، يرجى الاتصال بنا على اتصل بخدمة العملاء خلال 90 يومًا من تاريخ الدفع لحل المشكلات المذكورة أعلاه. للاستفسارات حول ضمان المنتج، يرجى الرجوع إلى [الشروط والأحكام] لمزيد من التفاصيل.

يرجى النقر فوق زر “تأكيد الاستلام” عند وصول الطرد (وحتى 6 أشهر من تاريخ الشحن). بعد ذلك، سيتحول الزر إلى اللون الرمادي ولا يمكن استخدامه للحصول على نقاط إضافية.

بسبب الأوضاع الحالية، قد يواجه التوصيل تأخيراً عن الوقت المتوقع. نحن نعمل بشكل متواصل مع شركة الخدمات اللوجستية لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن. شكراً لتفهمكم.